Adote os seguintes procedimento em caso de evento:

1. COMUNIQUE O EVENTO IMEDIATAMENTE (roubo, furto, colisão, atropelamento, incêndio e causas naturais), registrando o Boletim de Ocorrência, e comunicando à ADARCO pela central de assistência 24 horas: 0800 942 8777, preenchendo o Comunicar Evento” disponível no site www.adarco.com.br, mesmo que não tenham ocorrido danos em seu veículo e que o terceiro não faça reclamações no momento, pois ele poderá fazê-lo posteriormente.

2. ANOTE AS INFORMAÇÕES sobre as outras pessoas envolvidas no acidente, tire fotos e providencie o Boletim de Ocorrência (B.O), independente de quem tenha sido o responsável pelo acidente e mesmo que o terceiro evite colaborar.

3. ENVIE A CÓPIA DA DOCUMENTAÇÃO:

• CRLV – Certificado de Registro e Licenciamento do Veículo;

• CNH – Carteira Nacional de Habilitação do condutor do veículo quando da ocorrência do evento;

• B.O – Boletim de Ocorrência do evento.

*Consulte o Regimento Interno para conferir todos os documentos obrigatórios para cada tipo de evento, seja danos parciais ou indenização integral.

Se o veículo for furtado ou roubado, você deverá registrar a ocorrência na delegacia mais próxima imediatamente. Se você sofrer um acidente de trânsito com ou sem vítimas, também é indispensável acionar a polícia para registro da ocorrência imediatamente.

Em caso de colisão, você deve sempre anotar os dados pessoais dos condutores envolvidos e, se tirar fotos do acidente, veículos e documentos dos envolvidos,

Ligue para a Central de Assistência 24h 0800 942 8777 caso o seu veículo esteja sem condições de trafegar e se possível, procure não obstruir o trânsito, o que poderá causar outros acidentes.

Lembre-se de que é necessário ligar para a ADARCO (61) 9 9837-5554 para avisar a ocorrência do evento e dar entrada no termo de evento. O atendimento é realizado de segunda a sexta feira, das 8h às 18h.